В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 заявлений, касающихся приобретения квартир, по итогам которых был произведён перерасчёт на сумму 22,1 млрд сумов в пользу граждан. Примечательно, что 76% из них были разрешены положительно.
Основные причины жалоб заключаются в низком качестве ремонта (42,9%), проблемах с коммунальными сетями (40,8%) и задержках в передаче объектов (16,3%). Анализ 130 контрактов показал отсутствие в них таких важных пунктов, как условия перерасчёта, сроки сдачи, штрафы за просрочку и гарантийные обязательства. Более того, ненадлежащие сроки возврата средств при расторжении договора варьировались от 30−180 дней до 24−36 месяцев.
Также исследовались рекламные материалы 120 жилых комплексов, по итогам чего к некоторым организациям были применены штрафы за рекламу без необходимых разрешающих документов. Комитет предложил Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства рекомендации, основанные на данных анализов, и призывает граждан внимательнее изучать условия договоров при покупке жилья, а также проверять данные через систему «Шаффоф курилиш». Министр строительства и ЖКХ Шерзод Хидоятов напомнил о необходимости проверки регистрации объекта в Инспекции строительного надзора.